Aviso de Privacidad

Última actualización: 3 de junio de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, te informamos lo siguiente.

1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es NARA · narasofas.com, con domicilio en México y correo de contacto narasofas@outlook.com.

2. Datos personales que recabamos

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• De envío: domicilio, ciudad, estado, código postal.
• De pago: los datos de tu tarjeta los procesa directamente nuestro proveedor de pagos (Stripe); nosotros no almacenamos números de tarjeta.
• De navegación: cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Procesar, facturar y entregar tus pedidos.
• Brindarte atención, soporte y seguimiento de tu compra.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviarte promociones, novedades y comunicación de marketing.
• Medir y mejorar la experiencia del sitio y la publicidad.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiéndonos a narasofas@outlook.com, sin que ello afecte tu compra.

4. Transferencias y encargados

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar (encargados), únicamente para las finalidades indicadas. Estas transferencias no requieren tu consentimiento por ser necesarias para el cumplimiento de la relación contractual (Art. 37, fracc. I, LFPDPPP):

• Stripe — procesamiento de pagos con tarjeta.
• Mercado Pago (MercadoLibre) — procesamiento de pagos y meses sin intereses.
• FedEx de México — envío y entrega de productos.
• Klaviyo — envío de correos y comunicación de marketing (solo si otorgas consentimiento).
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) y Google LLC — medición de publicidad (datos anonimizados o hasheados).
• Netlify Inc. — alojamiento del sitio web.

Los proveedores anteriores actúan como encargados y están obligados contractualmente a tratar los datos solo para los fines indicados y con medidas de seguridad adecuadas.

5. Derechos ARCO y portabilidad

En términos de la LFPDPPP (Arts. 22–27), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación — solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando revoque su consentimiento.
• Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias.
• Portabilidad — recibir una copia de tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento — para finalidades secundarias (marketing), en cualquier momento.

Para ejercer cualquier derecho, envía tu solicitud a narasofas@outlook.com indicando: nombre completo, derecho que deseas ejercer, descripción clara de los datos involucrados, y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido en la ley.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida satisfactoriamente, puedes presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en www.inai.org.mx.

5b. Residentes de la Unión Europea y el Reino Unido (RGPD)

Si te encuentras en la Unión Europea o el Reino Unido, tratamos tus datos conforme al RGPD. Además de los derechos anteriores, tienes derecho a la limitación del tratamiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo).

• Bases legales: la ejecución del contrato de compra (procesar y enviar tu pedido), tu consentimiento (analítica y marketing) y nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del sitio).
• Conservación: conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir el pedido y nuestras obligaciones legales y fiscales; los datos de marketing, hasta que retires tu consentimiento.
• Transferencias internacionales: usamos proveedores ubicados en EE. UU. (Stripe, Meta, Google, Microsoft, Netlify, Klaviyo) amparados en cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación reconocidos.
• Gestión de cookies: puedes aceptar, rechazar o ajustar las cookies no esenciales desde nuestro banner de consentimiento y el enlace «Cookies» del pie de página.

Atenderemos tus solicitudes en el plazo de un mes (prorrogable a tres en casos complejos). Tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control de tu país (p. ej., AEPD en España, CNIL en Francia, ICO en el Reino Unido).

5c. Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, tienes derecho a conocer, eliminar y corregir tus datos personales, y a no vender ni compartir tu información personal para publicidad dirigida. Para ejercer estos derechos o tu solicitud «Do Not Sell or Share My Personal Information», escríbenos a narasofas@outlook.com. Respetamos las señales de Control Global de Privacidad (GPC).

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa cookies y tecnologías similares para recordar tu idioma y moneda y, con tu consentimiento, para analítica (Microsoft Clarity, Google Analytics) y publicidad (píxel de Meta). En la Unión Europea y el Reino Unido, estas cookies no esenciales solo se activan tras tu consentimiento; puedes aceptarlas, rechazarlas o ajustarlas desde nuestro banner de cookies y el enlace «Cookies» del pie de página, o desde tu navegador.

7. Cambios al aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu privacidad, escríbenos a narasofas@outlook.com.